Wir bauen den AI-Chatbot, der E-Commerce-Teams entlastet und Kund:innen nicht mehr wegklicken lässt.
Wir werden angetrieben von der Idee, Technologie so einzusetzen, dass sie Menschen entlastet, Produktivität steigert und echte Kundenerlebnisse ermöglicht.
vennie wurde in Deutschland gegründet – einem Land, das wie viele andere in Europa vor einem tiefgreifenden Wandel steht: Fachkräfte werden knapper, während der digitale Handel stetig wächst.
Diese Entwicklung führt zu einem wachsenden Spannungsfeld: Steigende Kundenerwartungen treffen auf begrenzte personelle Ressourcen. Lange Antwortzeiten, wiederkehrende Fragen, ungleichmäßige Servicequalität und Überlastung zu Stoßzeiten sind die Folgen – ein Problem für kleine Händler genauso wie für große Marken.
Kunden
Nachrichten pro Monat
Lifetime Nachrichten
vennie ist unser Ansatz, dieses Problem zu lösen. Der neue Mitarbeiter, der nie schläft und nie schlecht gelaunt ist: Er versteht Anfragen, führt Aktionen aus und beantwortet bis zu 70 % der Supportfälle direkt. Kund:innen erhalten schnelle, hilfreiche Antworten, während Teams Zeit für komplexe Aufgaben gewinnen. So verbinden wir Automatisierung mit echtem Mehrwert – ohne dass der Mensch dabei verloren geht.
Unsere Technologie ist in Deutschland entwickelt, nach europäischen Werten: Datenschutz, Zuverlässigkeit und Präzision. Wir glauben, dass AI-Arbeit erleichtern und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis schaffen kann.
Wir tun, was wir tun, weil wir E-Commerce, Technologie und AI lieben – und überzeugt sind, dass intelligente Systeme die Art, wie wir arbeiten und Kunden betreuen, grundlegend verbessern können.
Das Team

Janis
Co-Founder + Tech

Leon
Co-Founder + Executive

Serhii
Full-Stack Developer

Kyle
Customer Success Manager
Vorteile auf einen Blick
Gründer-Support
Wir unterstützen dich persönlich beim Onboarding und bei der Integration von Vennie. Höchste Präzision garantiert!
Individuelle Lösungen
Wir entwickeln jede Lösung, die Sinn macht - solange sie deine Support-Anfragen effizient löst
Voller Fokus
Support für E-Commerce - ohne Schnickschnack. Konzentriert auf das Wesentliche, führend in Deutschland

