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vennie

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Wir bauen den AI-Chatbot, der 

E-Commerce-Teams entlastet und Kund:innen nicht mehr 

wegklicken lässt.

Wir werden angetrieben von der Idee, Technologie so einzusetzen, dass sie Menschen entlastet, Produktivität steigert und echte Kundenerlebnisse ermöglicht.

vennie wurde in Deutschland gegründet – einem Land, das wie viele andere in Europa vor einem tiefgreifenden Wandel steht: Fachkräfte werden knapper, während der digitale Handel stetig wächst.

Diese Entwicklung führt zu einem wachsenden Spannungsfeld: Steigende Kundenerwartungen treffen auf begrenzte personelle Ressourcen. Lange Antwortzeiten, wiederkehrende Fragen, ungleichmäßige Servicequalität und Überlastung zu Stoßzeiten sind die Folgen – ein Problem für kleine Händler genauso wie für große Marken.

Wir bauen den AI-Chatbot, der 

E-Commerce-Teams entlastet und Kund:innen nicht mehr 

wegklicken lässt.

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Kunden

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Nachrichten pro Monat

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Lifetime Nachrichten

vennie ist unser Ansatz, dieses Problem zu lösen. Der neue Mitarbeiter, der nie schläft und nie schlecht gelaunt ist: Er versteht Anfragen, führt Aktionen aus und beantwortet bis zu 70 % der Supportfälle direkt. Kund:innen erhalten schnelle, hilfreiche Antworten, während Teams Zeit für komplexe Aufgaben gewinnen. So verbinden wir Automatisierung mit echtem Mehrwert – ohne dass der Mensch dabei verloren geht.

Unsere Technologie ist in Deutschland entwickelt, nach europäischen Werten: Datenschutz, Zuverlässigkeit und Präzision. Wir glauben, dass AI-Arbeit erleichtern und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis schaffen kann.

Wir tun, was wir tun, weil wir E-Commerce, Technologie und AI lieben – und überzeugt sind, dass intelligente Systeme die Art, wie wir arbeiten und Kunden betreuen, grundlegend verbessern können.

Das Team

Janis is the Co-Founder + Tech of vennie

Janis

Co-Founder + Tech

Leon is the Co-Founder and Executive of vennie.

Leon

Co-Founder + Executive

Serhii is a Full Stack Developer at vennie.

Serhii

Full-Stack Developer

Kyle is a Customer Success Mananger at vennie.

Kyle

Customer Success Manager

Vorteile auf einen Blick

Gründer-Support

Wir unterstützen dich persönlich beim Onboarding und bei der Integration von Vennie. Höchste Präzision garantiert!

Individuelle Lösungen

Wir entwickeln jede Lösung, die Sinn macht - solange sie deine Support-Anfragen effizient löst

Voller Fokus

Support für E-Commerce - ohne Schnickschnack. Konzentriert auf das Wesentliche, führend in Deutschland

Investiere in Automatisierung, die sich auszahlt.

Von Start-up bis Enterprise - vennie skaliert mit dir.

Sieh dir auf der nächsten Seite alle Preispläne und Features im Detail an.

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vennie

vennie ist der europäische KI-Chatbot für wachsende E-Commerce-Unternehmen.

Made in Germany

Sitz in Heidelberg

DSGVO-konform

In Deutschland gehostet

Offizielle Bescheinigung für Forschung und Entwicklung: vennie ist als zukunftsweisende Technologie für wachsende E-commerce Unternehmen zertifiziert.

BSZF-bescheinigt

Unterstützt vom deutschen Staat

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